Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de Monkeyman.fr

Engagement envers la Vie Privée

Chez Monkeyman.fr, la protection de votre vie privée est une priorité. Nous nous engageons à garantir que vos informations personnelles restent confidentielles. Cette politique de confidentialité décrit en détail comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez via notre site Web.

Collecte d’Informations Personnelles

Informations d’Inscription : Lorsque vous créez un compte sur Monkeyman.fr, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse de livraison. Ces informations sont essentielles pour créer et maintenir votre compte ainsi que pour traiter vos commandes.

Informations de Paiement : Lorsque vous effectuez un achat sur Monkeyman.fr, nous collectons les informations de paiement nécessaires pour traiter votre commande, telles que les détails de votre carte de crédit ou les informations de votre compte PayPal. Ces informations sont utilisées uniquement pour finaliser la transaction et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Informations d’Abonnement : Si vous choisissez de vous abonner à notre bulletin d’informations, nous recueillons votre adresse e-mail pour vous envoyer des mises à jour sur nos dernières nouveautés, promotions et événements. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque e-mail.

Utilisation des Informations Personnelles

Personnalisation du Contenu : Nous utilisons les informations recueillies pour personnaliser votre expérience sur Monkeyman.fr, en vous montrant des produits et des contenus susceptibles de vous intéresser.

Communication : Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des communications relatives à votre compte, telles que des confirmations de commande, des mises à jour d’état et des réponses à des demandes de service client.

Amélioration du Service : Nous analysons les informations recueillies pour améliorer nos produits, services et l’expérience utilisateur sur Monkeyman.fr. Cela inclut l’analyse des tendances d’achat, des préférences des clients et des performances du site Web.

Protection des Informations Personnelles

Sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation.

Confidentialité : Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas expressément décrits dans cette politique de confidentialité ou lorsque la loi l’exige.

Paiement

Lorsque vous réalisez votre achat sur Monkeyman.fr, vos informations de paiement sont sécurisées par notre passerelle de paiement conforme aux normes de sécurité de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Services Fournis par des Tiers

Fournisseurs Tiers : Les fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent. Cependant, certains fournisseurs, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat. Il est recommandé de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils traiteront vos renseignements personnels.

Juridiction : Certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

Exemple : Si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act. Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par cette Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Liens : Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

Fichiers Témoins (Cookies)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Ils sont énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non :

• _session_id : Identificateur unique de session, permet de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
• _visit : Aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
• _uniq : Aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
• cart : Identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
• _secure_session_id : Identificateur unique de session.
• storefront_digest : Identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

Âge de Consentement

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

Modifications Apportées à la Présente Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications significatives à cette politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons, le cas échéant.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Questions et Coordonnées

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à l’adresse suivante :

Monkeyman
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2 Square de Stockholm (5 min à pied de centre Alma)
 Stockholm, Suède Rennes -France

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